Algemene Verkoopsvoorwaarden Festivalbril webshop

Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 De onderstaande voorwaarden zijn op alle aanbiedingen , bestellingen en overeenkomsten van Festivalbril van toepassing.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts mogelijk indien wij daarmee schriftelijk hebben ingestemd.

Artikel 2. Prijzen
2.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro's, inclusief btw en exclusief handelings- en verzendkosten.

Artikel 3. Cadeaubon
3.1. Een cadeaubon uitgegeven door Festivalbril webshop is inwisselbaar terzake van aankopen bij Festivalbril webshop. De cadeaubon is geldig op de het gehele assortiment van Festivalbril webshop. De aangegeven waarde is in euro's, inclusief BTW. De kadobon heeft een geldigheid van twee (2) maanden na de afgiftedatum, welke is vermeld op de cadeaubon. Na de vervaldatum kan de cadeaubon niet meer gebruikt worden.
3.2 Indien de waarde van de cadeaubon lager is dan het gekozen artikel dient het resterende bedrag bijbetaald te worden.
3.3 De cadeaubon is niet inwisselbaar tegen contant geld.
3.4 Het is niet toegestaan cadeaubonnen te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten.

Artikel 4. Betalingen
4.1. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een communicatie per e-mail en/of telefoon met daarin de totale kosten vermeld en de leveringsdetails. Betaling gebeurt altijd geheel vooraf verzending. Betaling is mogelijk door:
a) Betaling met de onlinebetalingsservice Paypal.
b) Vooruitbetaling: dit d.m.v. bankoverschrijving.
c) Online door middel van een betaling met een cadeau- of tegoedbon, uitgegeven door Festivalbril. Een cadeau- of waardebon van Festivalbril is overdraagbaar en geldig tot één (1) jaar na afgifte. De cadeaubon wordt online verzilverd, zodat de koper direct weet of de betaling wordt goedgekeurd.
4.2 Wanneer Festivalbril 7 dagen na bestelling nog steeds geen betaling heeft ontvangen wordt de koper een betalingsherinnering toegestuurd ,dit via e-mail. Wanneer Festivalbril 3 dagen na deze betalingsherinnering nog steeds geen betaling heeft ontvangen wordt de bestelling geannuleerd.


Artikel 5. Levering
5.1. Festivalbril streeft ernaar om bestellingen binnen drie (3) werkdagen na ontvangst van betaling ter verzending aan te bieden. Echter, de opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.


Artikel 6. Ruilen van artikelen
6.1. Artikelen die u via Festivalbril heeft gekocht, kunnen met ophef van redenen worden geruild en/of retour genomen, mits:
- U binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van de goederen een e-mail stuurt naar :
info@Festivalbril.be , onder vermelding van :
- Naam
- Artikel
- Aankoopdatum
- Reden van ruiling
Retourzendingen worden in dit geval enkel geaccepteerd indien de verpakking van het artikel nog in originele staat (ongeopende verpakking) van verzending en ongebruikt zijn. Na aanmelding van uw ruiling ontvangt de klant een communicate per e-mail met informatie over de te volgen procedure (bijv. verpakken en de wijze van retourneren)
6.2. Festivalbril accepteert uitsluitend ruilingen die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Ruilingen die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.
6.3. Uw ruiling zal na aanmelding en na ontvangst van de goederen per e-mail bevestigd worden.


Artikel 7. Klachten
Klacht met betrekking tot levering van uw bestelling
7.1. Festivalbril doet er alles aan om een chill product te leveren. Na ontvangst van uw bestelling dient u de geleverde goederen onmiddelijk te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddelijk schriftelijk te melden. Mocht een artikel niet geleverd zijn zoals op uw bestelling of niet voldoen aan de omschrijving op de website, dient u dit per omgaande aan ons te melden. Dit kan d.m.v. het sturen van een e-mail naar: info@Festivalbril.be
7.2. Festivalbril is niet aansprakelijk voor vertraging van een bestelling. Mocht de klant de bestelling niet binnen de gewenste termijn hebben ontvangen en Festivalbril kan aantonen dat de bestelling binnen de gewenste verzendtermijn is verstuurd geeft dit de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de bestelling te annuleren bij Festivalbril.

Artikel 8. Annulering van uw bestelling
Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen vierentwintig (24) uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een e-mail te sturen naar info@Festivalbril.be
Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. Zodra uw verzoek tot annulering door ons bevestigd is, mag u deze als ontvangen beschouwen.

Artikel 9. Privacy
De door koper aan ons verstrekte gegevens zullen enkel voor administratieve afhandelingen van de met de koper gesloten overeenkomst worden gebruikt. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt.

Artikel 10. Overige bepalingen
Het is verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Festivalbril, tekst- of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderzins te gebruiken.

Heeft u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen en/of opmerkingen? Stuur een e-mail naar info@Festivalbril.be
Wij trachten uw e-mail direct te behandelen. U ontvangt binnen uiterlijk 24 uur een reactie van Festivalbril.

Bedankt voor het vertrouwen in Festivalbril!